Du kan innstille nettleseren din til &aring; oppdage og fjerne Informasjonskapsler. Hvis du velger ikke &aring; godta Informasjonskapsler, risikerer du imidlertid at du ikke f&aring;r tilgang til alle funksjonene p&aring; nettstedet. Du finner mer informasjon i nettleserens hjelpefunksjon.

Cookies

Bestille Tilgang

Nortel AS 
Org.nr.&nbsp;922425442

Nortel på Facebook

LinkedIn Icon

<table align="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:50%">
	<tbody>
		<tr>
			<td>
			<h2><a href="mailto:nettbutikk@nortel.no?subject=Henvendelse%20fra%20Nettbutikken">nettbutikk@nortel.no</a></h2>
			</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

&Aring;pningstider hverdager 08:00 - 16:00

msapplication-TileColor

msapplication-config

theme-color

Nortel

<h2>&nbsp;</h2>

For &aring; kunne handle i nettbutikken m&aring; ditt firma v&aelig;re registrert som bedriftskunde med mobilabonnement&nbsp;hos Nortel.&nbsp;Du m&aring; ogs&aring; ha rett til &aring; gj&oslash;re innkj&oslash;p p&aring; vegne av din bedrift for &aring; f&aring; tilgang til &aring; handle i nettbutikken.&nbsp; 
 
Er du allerede kunde hos Nortel,&nbsp;bestiller du tilgang til nettbutikken&nbsp;<a href="mailto:nettbutikk@nortel.no?subject=Tilgang%20p%C3%A5%20Nortel%20Nettbutikk&amp;body=Hei%2C%0A%0AJeg%20bekrefter%20at%20jeg%20kan%20bestille%20varer%20p%C3%A5%20Nortel%20Nettbutikk%20p%C3%A5%20vegne%20av%20bedriften%20og%20at%20vi%20er%20kunde%20hos%20Nortel%20p%C3%A5%20mobiltelefoni.%20%0AJeg%20%C3%B8nsker%20herved%20%C3%A5%20registrere%20en%20bedriftskonto%20p%C3%A5%20Nortel%20Nettbutikk%20med%20f%C3%B8lgende%20opplysninger%3A%0A%0AMitt%20Fornavn%20og%20Etternavn%3A%0AMitt%20mobilnummer%3A%0AMin%20epostadresse%3A%0A%0AFirmanavn%3A%0AOrg.nr%3A%20%0A%0AFakturaadresse%3A%0A%0A%0ALeveringsadresse%3A%0A%0ADersom%20du%20ogs%C3%A5%20%C3%B8nsker%20at%20enkelte%20ansatte%20skal%20kunne%20bestille%20selv%20fra%20Nettbutikken%2C%20vennligst%20oppgi%20disse%20nedenfor%3A%0A%0AAnsattkreditt%20(%C3%A5rlig%20bel%C3%B8psgrense%20for%20ansatte)%3A%0A%0AAnsatt%20Fornavn%20og%20Etternavn%3A%0AAnsatt%20mobilnummer%3A%0AAnsatt%20epostadresse%3A%0A%0A%0AAnsatt%20Fornavn%20og%20Etternavn%3A%0AAnsatt%20mobilnummer%3A%0AAnsatt%20epostadresse%3A%0A%0A%0AAnsatt%20Fornavn%20og%20Etternavn%3A%0AAnsatt%20mobilnummer%3A%0AAnsatt%20epostadresse%3A%0A%0A%0AAnsatt%20Fornavn%20og%20Etternavn%3A%0AAnsatt%20mobilnummer%3A%0AAnsatt%20epostadresse%3A%0A%0A%0AAnsatt%20Fornavn%20og%20Etternavn%3A%0AAnsatt%20mobilnummer%3A%0AAnsatt%20epostadresse%3A%0A%0A%0AAnsatt%20Fornavn%20og%20Etternavn%3A%0AAnsatt%20mobilnummer%3A%0AAnsatt%20epostadresse%3A%0A%0A">HER</a>

&Oslash;nsker du &aring; bli kunde? Her kan du <a href="https://www.nortel.no/bedrift/abonnement/bestill-abonnement/">bli kunde</a> hos Nortel 
Les mer om v&aring;re <a href="https://www.nortel.no/bedrift/abonnement/mobilabonnement/">abonnement</a> og <a href="https://www.nortel.no/bedrift/tjenester/">tjenester</a> og hva Nortel kan tilby din bedrift.

&nbsp;

<h2>Levering</h2>

Vi lover at bestillinger som kommer f&oslash;r 1330 blir sendt samme dag. 
 
Nortel Nettbutikk benytter Bring til levering. Alle pakker ekspederes og sendes daglig. Normal leveringstid i Oslo er neste virkedag. Normal leveringstid i resten av landet er 1 - 3 virkedager.

Dette gjelder varer p&aring; lager og ved bestilling til gateadresse (ikke postboks), og vi tar forbehold om at leveranser kan ta lenger tid grunnet manuell kontroll og behandling, for eksempel ved kredittsjekk.

<h2>Tiltak for redusert smitterisiko</h2>

Bring har innf&oslash;rt flere tiltak for &aring; minimere smitterisiko, b&aring;de for sine kunder og sine ansatte:

<ul>
	<li>Ved pakke- og varelevering er det ingen fysisk kontakt</li>
	<li>Mottaker signerer ikke p&aring; PDA&#39;er. Sj&aring;f&oslash;ren registrerer levering, og supplerer med GPS-koordinater.</li>
	<li>For budtjenester og hjemlevering av tyngre varer benyttes n&aring; en ny l&oslash;sning der mottaker signerer for leveransen p&aring; sin egen mobil.</li>
	<li>Strenge renholds- og hygienetiltak p&aring; bl.a. terminaler og postmottak.</li>
</ul>

&nbsp;

&nbsp;

Virker ikke mobiltelefonen som den skal?

Hvis din mobiltelefon eller annet utstyr som er kj&oslash;pt gjennom Nortel Nettbutikk&nbsp;ikke virker som den skal, kan det hjelpe &aring; sende den p&aring; service.

Det inneb&aelig;rer at v&aring;r servicepartner Conmodo&nbsp;tar enheten inn, og reparerer eller bytter ut defekte komponenter. Denne servicen er kostnadsfri for deg som kunde de to f&oslash;rste &aring;rene etter innkj&oslash;psdato, da dette dekkes av garanti.

Det tas forbehold om at selvforskyldte skader ikke repareres kostnadsfritt. Ytterligere informasjon om dine garantivilk&aring;r finner du i enhetens manual. 
 
Service hos Conmodo&nbsp;kan enkelt bestilles p&aring; nett. 
Ved bestilling p&aring; nett, oppretter du en serviceordre. 
 
Har du problemer med SIM-kortet eller annet som skyldes operat&oslash;rtjenester, ber vi deg ta kontakt med Nortel kundeservice p&aring; support@nortel.no eller 70 30 99 00 
 
Etter registrert serviceoppdrag skal du skrive ut 1 stk. ferdig frankert adressekort for innsendelse av din telefon. Adressekortet kommer som et vedlegg i en egen e-post til deg, sammen med en service kvittering! 
 
Sikkerhetskopi 
Dersom du har personlige data du &oslash;nsker &aring; ta vare p&aring; og som er lagret p&aring; ditt produkt, b&oslash;r du ta en sikkerhetskopi. Dersom du ikke foretar en sikkerhetskopi kan du risikere &aring; miste alle data etter en reparasjon. 
Nortel og v&aring;r servicepartner tar ikke ansvar for tapte data.

&nbsp;

<a href="https://www.conmodo.com/no/send-service/">TRYKK HER FOR &Aring; BESTILLE SERVICE</a>

Registrere Service

Salgsvilkår Bedrift

Dette kj&oslash;pet er regulert av de nedenst&aring;ende 
standard salgsbetingelser for forbrukerkj&oslash;p 
av varer over Internett. Forbrukerkj&oslash;p over 
internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, 
forbrukerkj&oslash;psloven, markedsf&oslash;ringsloven, 
angrerettloven og ehandelsloven, og disse 
lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. 
Lovene er tilgjengelig p&aring; www.lovdata.no. 
Vilk&aring;rene i denne avtalen skal ikke forst&aring;s som 
noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, 
men oppstiller partenes viktigste 
rettigheter og plikter for handelen.

Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av 
Forbrukertilsynet. For en bedre forst&aring;else av 
disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets 
veileder.

&nbsp;

Innholdsfortegnelse: 
1] Avtalen 
2] Partene 
3] Pris 
4] Avtaleinng&aring;else 
5] Betaling 
6] Levering 
7] Risikoen for varen 
8] Angrerett 
9] Forsinkelse og manglende levering - 
kj&oslash;perens rettigheter og frist for &aring; melde 
krav 
10] Mangel ved varen - kj&oslash;perens 
rettigheter og reklamasjonsfrist 
11] Selgerens rettigheter ved kj&oslash;perens 
mislighold 
12] Garanti 
13] Personopplysninger 
14] Konfliktl&oslash;sning 
15] Salgspant

&nbsp;

1] Avtalen 
Avtalen best&aring;r av disse salgsbetingelsene, 
opplysninger gitt i bestillingsl&oslash;sningen og 
eventuelt s&aelig;rskilt avtalte vilk&aring;r. Ved eventuell 
motstrid mellom opplysningene, g&aring;r det 
som s&aelig;rskilt er avtalt mellom partene foran, 
s&aring; fremt det ikke strider mot ufravikelig 
lovgivning. 
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante 
lovbestemmelser som regulerer kj&oslash;p av varer 
mellom n&aelig;ringsdrivende og forbrukere.

 
2] Partene 
Selger er Nortel AS, org.nr. 922425442, 
Borgundvegen 340, support@nortel.no, tlf. 
70309900, og betegnes i det f&oslash;lgende som 
selger/selgeren. 
Kj&oslash;per er den forbrukeren som foretar 
bestillingen, og betegnes i det f&oslash;lgende som 
kj&oslash;per/kj&oslash;peren.

 
3] Pris 
Alle priser er ekskludert merverdiavgift og 
eventuelt milj&oslash;gebyr. Totalkostnaden for kj&oslash;pet 
vil fremkomme for bestilling og inkludere alle 
utgifter forbundet med kj&oslash;pet, som merverdiavgift, 
utgifter til porto, frakt, emballasje m.m.

 
4] Avtaleinng&aring;else 
Avtalen er bindende for begge parter n&aring;r 
kj&oslash;peren har sendt sin bestilling til selgeren. 
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har 
forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra 
selgeren i bestillingsl&oslash;sningen i nettbutikken 
eller i kj&oslash;perens bestilling, og den annen part 
inns&aring; eller burde ha innsett at det forel&aring; en slik 
feil.

 
5] Betaling 
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det 
tidspunkt den blir sendt fra selgeren til 
kj&oslash;peren. Dersom kj&oslash;peren bruker kredittkort 
eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere 
kj&oslash;pesummen p&aring; kortet ved bestilling. Kortet 
blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til 
kj&oslash;peren utstedt ved forsendelse av varen. 
Betalingsfristen fremg&aring;r av fakturaen og er p&aring; 
minimum 10 dager fra mottak. 
Uavhentede og ikke-betalte pakker vil bli belastet 
et gebyr p&aring; kr 250 for &aring; dekke Nortel sine utlegg. 
Frakt tur/retur og oppkravsgebyr kommer i 
tillegg og blir beregnet etter Postens satser. 
Ved manglende betaling vil kravet, etter 
forutg&aring;ende varsel, bli sendt til inkasso. 
Dette gjelder bare kunder over 18 &aring;r.

 
6] Levering 
Levering er skjedd n&aring;r kj&oslash;peren, eller hans 
representant, har overtatt tingen. Etter at du 
har mottatt produktene b&oslash;r du, s&aring; snart du har 
anledning til det, unders&oslash;ke om leveransen er i 
samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene 
er blitt skadet under transporten, eller om 
produktene ellers har feil og/eller mangler. 
Hvis ikke leveringstidspunkt fremg&aring;r av 
bestillingsl&oslash;sningen, skal selgeren levere varen til 
kj&oslash;per uten un&oslash;dig opphold og senest 30 dager 
etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres 
hos kj&oslash;peren med mindre annet er s&aelig;rskilt avtalt 
mellom partene. 
Levering av produktene skjer p&aring; den m&aring;te, p&aring; 
det sted og til det tidspunkt som er angitt p&aring; 
ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for 
produktene inntil de overtas av deg, det vil si n&aring;r 
du har f&aring;tt produktene i din besittelse. Dersom 
leveringen av produktene blir forsinket, vil vi 
gi deg informasjon s&aring; fort vi har kunnskap om 
det, sammen med informasjon om og eventuelt 
n&aring;r levering kan skje, eller om produktet(ene) er 
utsolgt.

 
7] Risikoen for varen 
Risikoen for varen g&aring;r over p&aring; kj&oslash;per n&aring;r han, 
eller hans representant, har f&aring;tt varene levert i 
tr&aring;d med punkt 6.

8] Angrerett 
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kj&oslash;peren angre kj&oslash;pet av varen i henhold til angrerettloven. 
Kj&oslash;peren m&aring; gi selger melding om bruk av 
angreretten innen 14 dager fra fristen begynner &aring; l&oslash;pe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender p&aring; en l&oslash;rdag, helligdag eller h&oslash;ytids- dag forlenges fristen til n&aelig;rmeste virkedag. 
Angrefristen anses overholdt dersom 
melding er sendt f&oslash;r utl&oslash;pet av fristen. Kj&oslash;per har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen b&oslash;r derfor skje 
skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

Angrefristen begynner &aring; l&oslash;pe: 
Ved kj&oslash;p av enkeltst&aring;ende varer vil angrefristen l&oslash;pe fra dagen etter varen(e) er mottatt.

Angrefristen utvides til 12 m&aring;neder etter 
utl&oslash;pet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke f&oslash;r avtaleinng&aring;elsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert 
angreskjema. Tilsvarende gjelder ved 
manglende opplysning om vilk&aring;r, tidsfrister og fremgangsm&aring;te for &aring; benytte angreretten. 
S&oslash;rger den n&aelig;ringsdrivende for &aring; gi 
opplysningene i l&oslash;pet av disse 12 m&aring;nedene, utl&oslash;per angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kj&oslash;peren mottok opplysningene.

Ved bruk av angreretten m&aring; varen leveres tilbake til selgeren uten un&oslash;dig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av 
angreretten er gitt. Kj&oslash;per dekker de direkte kostnadene ved &aring; returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt &aring; 
opplyse om at kj&oslash;per skal dekke retur- 
kostnadene. Selgeren kan ikke fastsette 
gebyr for kj&oslash;perens bruk av angreretten. 
Kj&oslash;per kan pr&oslash;ve eller teste varen p&aring; en 
forsvarlig m&aring;te for &aring; fastsl&aring; varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort.

Dersom pr&oslash;ving eller test av varen g&aring;r utover hva som er forsvarlig og n&oslash;dvendig, kan kj&oslash;peren bli ansvarlig for eventuell redusert verdi p&aring; varen.

Selgeren er forpliktet til &aring; tilbakebetale kj&oslash;pesummen til kj&oslash;peren uten un&oslash;dig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kj&oslash;perens beslutning om &aring; benytte angreretten. Selger har rett til &aring; holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kj&oslash;peren, eller til kj&oslash;per har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake.

9] Forsinkelse og manglende levering - kj&oslash;perens rettigheter og frist for &aring; melde krav 
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom 
partene, og dette ikke skyldes kj&oslash;peren eller 
forhold p&aring; kj&oslash;perens side, kan kj&oslash;peren i 
henhold til reglene i forbrukerkj&oslash;pslovens 
kapittel 5 etter omstendighetene holde kj&oslash;pesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren. 
Ved krav om misligholdsbef&oslash;yelser b&oslash;r meldingen av bevishensyn v&aelig;re skriftlig (for eksempel e-post).

&bull; Oppfyllelse 
Kj&oslash;per kan fastholde kj&oslash;pet og kreve 
oppfyllelse fra selger. Kj&oslash;per kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selge- ren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medf&oslash;re en s&aring; stor ulempe eller kostnad for selger at det st&aring;r i vesentlig 
misforhold til kj&oslash;perens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen 
rimelig tid, kan kj&oslash;per likevel kreve oppfyllelse.

Kj&oslash;peren taper sin rett til &aring; kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med &aring; fremme kravet.

&bull; Heving 
Dersom selgeren ikke leverer varen p&aring; 
leveringstidspunktet, skal kj&oslash;peren oppfordre 
selger til &aring; levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kj&oslash;peren heve kj&oslash;pet.

Kj&oslash;per kan imidlertid heve kj&oslash;pet umiddelbart hvis selger nekter &aring; levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var 
avgj&oslash;rende for inng&aring;elsen av avtalen, eller dersom kj&oslash;peren har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgj&oslash;rende.

Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgj&oslash;rende for inng&aring;elsen av avtalen, m&aring; krav om heving gj&oslash;res gjeldende innen rimelig tid etter at kj&oslash;peren fikk vite om leveringen.

&bull; Erstatning 
Kj&oslash;peren kan kreve erstatning for lidt tap som f&oslash;lge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom selgeren godtgj&oslash;r at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i 
betraktning p&aring; avtaletiden, unng&aring;tt, eller overvunnet f&oslash;lgene av.

10] Mangel ved varen - kj&oslash;perens rettigheter og reklamasjonsfrist Hvis det foreligger en mangel ved varen m&aring; kj&oslash;per innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil p&aring;berope seg mangelen. Kj&oslash;per har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to &aring;r etter at kj&oslash;per overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment &aring; vare vesentlig 
lenger enn to &aring;r, er reklamasjonsfristen fem &aring;r. 
Dersom varen har en mangel og dette ikke 
skyldes kj&oslash;peren eller forhold p&aring; kj&oslash;perens side,&nbsp;kan kj&oslash;peren i henhold til reglene i forbrukerkj&oslash;psloven kapittel 6 etter omstendighetene 
holde kj&oslash;pesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra 
selgeren.

Reklamasjon til selgeren b&oslash;r skje skriftlig.

&bull; Retting eller omlevering 
Kj&oslash;peren kan velge mellom &aring; kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kj&oslash;perens krav 
dersom gjennomf&oslash;ringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til &aring; foreta mer enn to avhjelpsfors&oslash;k for samme mangel.

&bull; Prisavslag 
Kj&oslash;per kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette inne- b&aelig;rer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. 
Dersom s&aelig;rlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kj&oslash;peren.

11] Selgerens rettigheter ved kj&oslash;perens mislighold 
Dersom kj&oslash;peren ikke betaler eller oppfyller de &oslash;vrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold p&aring; selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i 
forbruker- kj&oslash;psloven kapittel 9 etter 
omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kj&oslash;peren.

Selgeren vil ogs&aring; etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkasso- 
gebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.

&bull; Oppfyllelse 
Selger kan fastholde kj&oslash;pet og kreve at kj&oslash;peren betaler kj&oslash;pesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med &aring; fremme kravet.

&bull; Heving 
Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet 
vesentlig mislighold fra kj&oslash;perens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kj&oslash;pe- 
summen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kj&oslash;peren ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kj&oslash;pet.

&bull; Renter ved forsinket betaling/ 
inkassogebyr Dersom kj&oslash;peren ikke betaler 
kj&oslash;pesummen i hen- hold til avtalen, kan 
selger kreve renter av kj&oslash;pesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutg&aring;ende varsel, bli sendt til inkasso. Kj&oslash;per kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

&bull; Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer 
Dersom kj&oslash;peren unnlater &aring; hente ubetalte varer, kan selger belaste kj&oslash;per med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens 
faktiske utlegg for &aring; levere varen til kj&oslash;peren. 
Et slikt gebyr kan ikke belastes kj&oslash;pere under 18 &aring;r.

12] Garanti 
Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kj&oslash;peren rettigheter i tillegg til de kj&oslash;peren allerede har etter ufravikelig lovgivning. En 
garanti inneb&aelig;rer dermed ingen begrensninger i kj&oslash;perens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.

13] Personopplysninger 
Behandlingsansvarlig for innsamlede 
personopplysninger er selger. Med mindre kj&oslash;peren samtykker til noe annet, kan selgeren, i tr&aring;d med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er n&oslash;dvendig for at selgeren skal kunne gjennomf&oslash;re forpliktelsene etter avtalen. Kj&oslash;perens person- 
opplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er n&oslash;dvendig for at selger skal f&aring; 
gjennomf&oslash;rt avtalen med kj&oslash;peren, eller i lov- 
bestemte tilfelle.

14] Konfliktl&oslash;sning 
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal fors&oslash;ke &aring; l&oslash;se eventuelle tvis- ter i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kj&oslash;peren ta kontakt med Forbrukerr&aring;det for mek- ling. Forbrukerr&aring;det er tilgjengelig p&aring; 
telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

15] Salgspant 
Selger har salgspant i de leverte produkter inntil kj&oslash;pesummen, inkludert renter og 
omkostninger, er betalt i sin helhet.